Wetter-Risiko? Nicht bei uns. Erfahre, wie du mit unserer Last-Minute-Wetter-Kulanz Stress vermeidest – und warum wir alles tun, um eine nasse Rückgabe (und unnötige Kosten) zu verhindern.
Warum wir so kulant sind?
Ganz offen: Wir möchten den Stress für beide Seiten vermeiden.
Eine nasse Hüpfburg bedeutet für dich unnötige Kosten – und für uns stundenlange Trocknungsarbeit.
Wenn das Wetter nicht passt, gehen wir lieber auf Nummer sicher – gemeinsam.
Tipp: Wenn du unsicher bist, nutze die Wetter-Ampel oder ruf kurz an – oft reichen 30 Sekunden, um die Lage einzuschätzen.
Warum es eine 100 € Trocknungspauschale gibt
Wenn du dich trotz unsicherem Wetter für die Miete entscheidest, bitten wir um Verständnis für unsere Material-Schutz-Regel:
Wird die Hüpfburg nass oder stark verschmutzt zurückgegeben, wird die Kaution zur Trocknungspauschale verrechnet.
Das ist keine Strafe – es deckt den massiven Aufwand für professionelle Trocknung & Reinigung.
Bei Nässe muss die Burg oft lange aufgeblasen und komplett durchgetrocknet werden, um Schimmel/Materialschäden zu verhindern.
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Das unsichtbare Wasser
Häufig steht Wasser zwischen Sprungfläche und Boden. Beim Aufrollen wandert es in die Luftkammern (ins Innere).
Ergebnis: Schimmel-/Geruchsrisiko. Um das zu verhindern, muss die Burg oft stundenlang bis ganztägig in einer Halle trocknen.
Wetter kann kippen. Mit dieser Ampel triffst du die sichere Entscheidung – ohne Bauchschmerzen.
SONNE / TROCKEN
Alles super. Viel Spaß beim Hüpfen – Aufsicht & Regeln nicht vergessen.
Untergrund stabil & eben
1m Sicherheitsabstand rundherum
Regeln kurz erklären (Schuhe, Essen, Schmuck)
UNSICHER / FEUCHT
Lieber kurz abwarten oder anrufen. Pausieren ist besser als später nass einrollen.
Bei ersten Tropfen: sofort stoppen
Niesel/feucht = rutschig
Wetter-Storno bis 1h vorher möglich
REGEN / BÖEN
Sicherheit geht vor: nicht betreiben bzw. Nutzung sofort stoppen. Nutze das Wetter-Storno.
Regen = Sturzrisiko
Wind/Böen = Risiko steigt stark
Nass einrollen vermeiden
Profi-Regel: Wenn du dich fragst „Geht das noch?“ – ist es oft schon zu kritisch.
Lieber Plan B als Risiko.
Klare Definitionen: Damit es keine Missverständnisse gibt
Begriff
Was bedeutet das konkret?
„Start“
Start ist die vereinbarte Liefer- oder Abholzeit aus deiner Bestätigung / E-Mail / Kalender.
Ab diesem Zeitpunkt zählt die „1-Stunde-Regel“ rückwärts.
„Wetter-Storno“
Eine wetterbedingte Stornierung, wenn die Nutzung aus Sicherheits-/Nässegründen nicht sinnvoll ist.
Einfach per WhatsApp/Anruf: „Wetter-Storno“ + Name + Datum + Modell.
„Nass“
Sichtbar nass (Tropfen/Film) oder Feuchtigkeit, die beim Aufrollen zwischen Boden und Sprungfläche steht.
Auch „nur feucht“ kann innen Schaden verursachen.
„Verschmutzt“
Matsch/Erde, starke Flecken, Laub/Gras in Mengen oder Verunreinigungen, die deutlich über normale Nutzung hinausgehen.
„Wind/Böen“
Wenn es deutlich „zieht“, Deko/Äste stark wackeln oder Böen spürbar sind: Nutzung stoppen.
Im Zweifel gilt: Sicherheit vor Spaß.
Hinweis: Bitte nutze immer die Liefer-/Abholzeit aus deiner Bestätigung als „Start“.
FAQ: Wetter, Storno & Kaution
Gilt das kostenlose Wetter-Storno auch bei Selbstabholung?
Ja – maßgeblich ist die vereinbarte Abholzeit als „Start“. Bis 1 Stunde davor kannst du wetterbedingt stornieren.
Wie storniere ich richtig, damit es schnell bestätigt wird?
Per WhatsApp oder Anruf. Am besten: „Wetter-Storno“ + Name + Datum + Modell.
Dann können wir sofort zuordnen und bestätigen.
Was, wenn es erst nach dem Start anfängt zu regnen?
Dann gilt: Nutzung sofort stoppen. Bitte niemals nass einrollen.
Wenn du Hilfe brauchst, melde dich – wir finden eine Lösung für Trocknung/Rückgabe.
Kann ich statt Storno kostenlos umbuchen?
In vielen Fällen ja – je nach Verfügbarkeit. Schreib uns kurz, wir schauen direkt nach einem Alternativtermin.
Wann wird die Kaution zur Trocknungspauschale verrechnet?
Wenn die Hüpfburg nass oder stark verschmutzt zurückkommt.
Hintergrund: Trocknung/Reinigung ist zeitintensiv und schützt vor Schimmel/Materialschäden.
Was zählt als „nass“ – auch nur feucht?
Ja: Schon „feucht“ kann beim Aufrollen ins Innere wandern und Schäden verursachen.
Sichtbare Feuchtigkeit oder Wasser zwischen Boden/Sprungfläche zählt als nass.
Was ist bei Wind?
Wind wird oft unterschätzt. Wenn es deutlich zieht oder Böen spürbar sind: Nutzung stoppen und Lage neu bewerten.
Sicherheit geht immer vor.
